" 已出 100 個（萬），還剩 50 個（萬），需要聯(lián)系 "

" 萬 15（即每一萬元額外補(bǔ)貼 15 元利息），私信聯(lián)系 "

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(相關(guān)資料圖)

一到月度末或季度末，社交平臺小紅書上不乏完不成業(yè)績考核的銀行人發(fā)帖吐槽。而在評論區(qū)，往往能看到不少愿意幫忙完成存款或貸款要求的留言。

各類銀行一般都會給自己的一線員工員定 " 拉存款 "、" 拉貸款 " 之類的指標(biāo)。每到月末、季度末，都是指標(biāo)考核的日子，也是銀行打工人們?yōu)闆_業(yè)績而發(fā)愁的日子。記者注意到，今年以來，在線上 " 買存款 " 已成為一種完成業(yè)績的快速通道。在多個社交平臺和購物平臺上，以 " 銀行沖量 "" 攬儲 " 等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以發(fā)現(xiàn)大量銀行業(yè)績買賣相關(guān)信息。

考核重壓下，銀行員工自掏腰包沖業(yè)績

" 讓客戶借錢，然后把利息給給他們，幫我們完成任務(wù)。" 在某城商行工作的小劉告訴記者，為了完成工作績效考核，他們有時候會聯(lián)系關(guān)系比較好的客戶，請他們貸款，貸款產(chǎn)生的利息自己會出錢補(bǔ)貼。由于提款時間只有幾天，利息也就百來塊錢。在某股份行做客戶經(jīng)理的小李也表示，他們也有這種情況，只不過 " 大部分時候把利息以積分形式給到客戶 "。

拉存款、拉貸款在各支行與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間分布并不均衡，有些網(wǎng)點(diǎn)可能輕松完成任務(wù)，但也有網(wǎng)點(diǎn)，使出渾身解數(shù)也未必能完成。如果完不成，不僅要被約談，還要面臨扣工資、獎金的情況，甚至有 " 取消年假、多加班 " 等懲罰。

有時，銀行會在前廳擺上日常小家電等禮品 " 攬儲 "，客戶經(jīng)理則多是通過向親戚朋友、新老客戶發(fā)短信或打電話的方式，直白發(fā)出 " 月底沖刺，幫一下忙 " 的請求。這種常規(guī)手段有時效果有限。于是，" 網(wǎng)購 " 成為了銀行員工完成 KPI 的無奈之舉。記者購物平臺上以 " 存款沖量 "" 銀行指標(biāo) "" 銀行推廣 " 等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，搜索到不少相關(guān)商品，月銷售量表現(xiàn)亮眼。除存款外，銀行考核節(jié)點(diǎn)上，部分個人賬戶業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品推廣等也成為了新生意。

記者在某資金掮客推出的公眾號上了解到，以存款為例，資金存入方式往往大同小異，基本邏輯是開通 II 類卡進(jìn)行資金流轉(zhuǎn)，找到對應(yīng)存款項目輸入指定工號或掃碼確認(rèn)。存入資金即可完成考核任務(wù)，中介會將貼息資金轉(zhuǎn)給儲戶。

這類渠道往往擔(dān)任了 " 資金掮客 " 的角色。一頭為銀行完成績效指標(biāo)，另一頭尋找有富余資金的客戶。而且他們并不接小單，往往是 100 萬起接。如果按賣給銀行 " 萬 30"、支付資方 " 萬 15" 的價格來算，" 資金掮客 " 們每賣出 100 萬元的存款，就能從中間賺到 1500 元。難怪有銀行人抱怨，" 賣存款的賺得盆滿缽滿，我們倒貼上班。" 網(wǎng)購指標(biāo)雖然價格不菲，但為銀行人提供了一種可在短期內(nèi)躲避處罰或沖擊獎勵的方式。" 算得過賬 " 成為不少銀行員工網(wǎng)購指標(biāo)的直接原因。

" 貼息攬儲 " 為何屢禁不止？

這種指標(biāo)推廣、代辦模式已形成一套較為完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，他們熟悉各類銀行的指標(biāo)規(guī)則、需求時點(diǎn)，以 " 推廣 " 為名，進(jìn)行各類銀行指標(biāo)代辦。而對于這類行為，監(jiān)管層面明令禁止。根據(jù)《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲蓄機(jī)構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲蓄存款。2018 年發(fā)布的《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》規(guī)定，不得通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當(dāng)手段吸收存款；不得通過個人或機(jī)構(gòu)等第三方資金中介吸收存款；不得通過理財產(chǎn)品倒存等。

在此背景下，為何 " 貼息攬儲 " 屢禁不止？招聯(lián)首席研究員董希淼認(rèn)為，" 貼息攬儲 " 等行為產(chǎn)生的部分原因與銀行業(yè)績考核體系和任務(wù)指標(biāo)不合理有關(guān)。在過重的考核指標(biāo)和壓力之下，基層機(jī)構(gòu)和員工行為容易出現(xiàn)異化。銀行應(yīng)平衡好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，處理好短期利益和長期利益的關(guān)系，給分支機(jī)構(gòu)下達(dá)的考核任務(wù)應(yīng)科學(xué)合理，讓基層機(jī)構(gòu)和員工 " 跳起來夠得著 "?；鶎訖C(jī)構(gòu)和員工應(yīng)端正認(rèn)識，采取依法合規(guī)的方式完成任務(wù)指標(biāo)。

監(jiān)管方也正持續(xù)關(guān)注上述情況。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布的行政處罰信息，近期浙江浦江農(nóng)商行因存在績效考核不合理導(dǎo)致部分基層網(wǎng)點(diǎn)存款 " 沖時點(diǎn) " 等行為，合計被罰 160 萬元；原廣西銀保監(jiān)局此前也發(fā)文督促銀行將員工違規(guī)與中介合作作為年度重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行排查，在績效考核、貸款 " 三查 "、員工管理、第三方合作等方面完善機(jī)制、優(yōu)化流程，堅決杜絕 " 唯指標(biāo)論 " 和粗放式發(fā)展。

瀟湘晨報記者李鑫智

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